É frustrante tentar finalizar uma compra na Shopee, cadastrar um endereço no iPhone ou usar o Caixa Tem e receber a mensagem de "CEP Inválido". Mas por que isso acontece se você tem certeza de que o número está certo?
Vamos analisar as principais causas desse erro e como você pode contorná-lo.
Principais Motivos para o Erro "CEP Inválido"
1. Formatação Incorreta
Muitos sistemas são rígidos quanto à formatação. Alguns exigem apenas números (ex: 12345678), enquanto outros esperam o hífen (ex: 12345-678). Tentar inserir pontos ou espaços onde não é permitido frequentemente causa erro.
2. Bases de Dados Desatualizadas
Os Correios atualizam constantemente os CEPs, criando novos e desativando antigos. Se o aplicativo ou site onde você está comprando não atualizou a base de dados deles recentemente, seu CEP novo pode não ser reconhecido.
3. Erros de Digitação
Parece óbvio, mas é a causa número um. Inverter dois números é muito comum. Sempre confira dígito por dígito.
Como Resolver em Diferentes Plataformas
No iPhone (ID Apple e Compras)
Se o iPhone rejeitar seu CEP nas configurações de pagamento, verifique se o endereço de cobrança do cartão de crédito corresponde exatamente ao que você está digitando. O sistema de verificação bancária cruza esses dados. Tente digitar apenas os números, sem o traço.
Em Apps de Compras (Shopee, Mercado Livre)
- Limpeza de Cache: Muitas vezes o app armazena dados antigos. Vá nas configurações do seu celular e limpe o cache do aplicativo.
- Atualização: Verifique na loja de aplicativos se há uma versão mais recente instalada.
- Teste no PC: Se o app falhar, tente realizar a compra pelo navegador no computador.
No Caixa Tem e Apps Bancários
Esses apps usam o CEP para segurança. Se der erro, certifique-se de que o GPS do celular está ativo, pois alguns cruzam sua localização atual com o CEP informado. Limpar o cache do navegador Chrome ou do próprio app também costuma resolver falhas de carregamento.
O que fazer se o CEP não for encontrado de jeito nenhum?
Se o seu CEP é muito recente (bairro novo), pode levar alguns meses para propagar em todos os sistemas. Nesses casos, a solução temporária é utilizar o CEP Geral da cidade (seguido de -000) ou o CEP da agência dos Correios mais próxima, se o serviço permitir.
Lembre-se: mantenha a calma e revise os dados. Na grande maioria das vezes, é uma questão de formatação ou atualização simples!